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Está previsto para ser lançada no dia 15 de setembro de 2010 a rede social Diaspora. Idealizado por quatro estudantes de New York, o projeto foi financiado por várias pessoas, inclusive pelo Mark Zuckerberg, um dos criadores do Facebook.

A rede social diz se diferenciar por agregar várias ferramentas sociais (como o perfil do Facebook, Twitter, entre outros), de forma segura, garantindo a privacidade. Dessa maneira, observa-se a época propícia para lançar uma ferramenta de comunicação que prometa não expor perigosamente os usuários, uma preocupação crescente.

O projeto arrecadou cerca de 200 mil dólares, bem além dos 10 mil dólares esperados pelo grupo criador. Diaspora também estará em código aberto, podendo assim, receber melhoras de outras pessoas.

Popularity: unranked

Em uma pesquisa realizada pela PictureWeb, apontou-se que 55% dos entrevistados curtem alguma empresa no Facebook, e 62% afirmaram que deixam de segui-la, caso se sintam irritados com a atividade dela na rede social.

Entre as atividades irritantes, mostraram-se como as mais incomodativas: a postagem de conteúdo repetido (vista como spam) e postagem constante. Apesar de a empresa passar pela possibilidade de perder o contato com o cliente, uma reação negativa dissemidora ocorre em 18% das pessoas, que preferem responder a ação da empresa com críticas à própria, ou com comentários negativos entre amigos.

Ao seguir o perfil empresarial, grande parte dos usuários respondeu que faz isto porque está procurando conteúdo relevante (27%), ou tem interesse nos serviços e/ou produtos que a empresa oferece (23%). Curiosamente, 0% disse ter como objetivo tirar dúvidas, e 3% afirmou buscar promoções.

Seu empreendimento ainda não possui uma conta no Twitter, no Facebook ou em outra rede social? Não tem pelo menos um endereço na Internet para ter algum contato com o cliente? Então, ele poderá ser considerado desatualizado, como consideraram 47% das pessoas.

Para ter um marketing eficaz, é importante estar atento às tendências. O resultado de pesquisas como estas mostram a mudança no CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) tradicional, e a Internet vem sendo o meio mais fácil e eficiente para encontrar seu público.

Popularity: 9%

Concorrendo com o programa Skype, a empresa Google anunciou a inclusão do serviço de ligações VoIP (Voice over Internet Protocol, ou Voz sobre o Protocolo da Internet, na tradução livre) no Gmail. Dessa maneira, os usuários cadastrados poderão fazer e receber chamadas telefônicas, seja para celular ou telefone fixo, de qualquer lugar do mundo.

O serviço estará disponível apenas para os usuários dos Estados Unidos pelo menos pelos próximos dias. Apesar da gratuidade nas ligações locais entre EUA e Canadá até o final do ano, a Google promete taxas bem baratas nas internacionais, como a cobrança de US$0,02 por minuto para telefones fixos do Reino Unido e da França.

O vídeo abaixo ensina como fazer as ligações internacionais:

Popularity: 13%

Na última terça-feira, o Mozilla lançou a quarta versão beta do Firefox 4. As principais novidades do aplicativo foram:

• Firefox Panorama
Trata-se de uma ferramenta para gerenciamento de abas. É excelente para quem abre muitas páginas, pois se torna possível visualizar todas as abas e organizá-las em grupo. Um vídeo demonstra como o Panorama funciona:

• Sync
Seguindo a corrente do Google Chrome, o usuário poderá “carregar” seu Firefox para qualquer computador ou dispositivo móvel. Com a sincronização, as informações da pessoa (como Preferências, Histórico e Favoritos) são transportadas para o Firefox aberto, mas de forma segura. Para usar o serviço, só é necessário que o usuário faça uma conta na guia Sync, disponível no próprio programa.

O Firefox 4 beta 4 está disponível em 39 línguas, sendo compatível com Windows, Mac e Linux. Para baixá-lo, clique neste link.

Popularity: 13%

Não é novidade que a Internet apresenta uma infinidade de maneiras para aumentar as vendas, bastando ter criativas ferramentas e saber utilizá-las. Um exemplo disso é a propaganda online através de “banners inteligentes”.

Eles funcionam pelo sistema de retargeting. A empresa do ramo Criteo explica como funciona: quando o usuário visita a loja virtual, é gerado um cookie anônimo e são marcados os produtos que chamaram a atenção do visitante.

Assim, quando os clientes em potencial saem da página da loja e entram em outro website, os produtos marcados são exibidos em um banner dinâmico, como se estes tivessem voltado para a visão do usuário pelo destino. As mercadorias são reforçadas no inconsciente do sujeito, aumentando a possibilidade de virarem objetos de desejo e, consequentemente, a volta do usuário à loja para comprar.

É possível experimentar o sistema no demo da empresa: http://www.criteo.com/us/references/demo

Segundo a revista Wired, Michael Steckler, um dos diretores da Criteo, disse que os “banners inteligentes” possuem uma porcentagem de 400-600% maior de quantidade de cliques do que um banner padrão. A principal diferença entre eles ocorre pela criação do anúncio dinâmico com a personalização para o usuário, em tempo real.

O Barack Obama usou este sistema de forma parecida para cativar mais eleitores. Ao entrar na página da campanha, o navegador recebia um cookie que identificava os sites visitados anteriormente pelo usuário. Dessa maneira, o conteúdo exibido era selecionado de acordo com as preferências dos eleitores.

Enfim, a tecnologia oferece várias maneiras para entender o comportamento e captar a atenção dos clientes. Por isso, é importante estar atento às novidades para aperfeiçoar os websites, seja para vender um produto ou um serviço.

Popularity: 13%

 Atualmente, as empresas encontram uma divergência ao escolherem a melhor forma de obterem o desenvolvimento da produtividade: como aumentar o capital tecnológico da instituição sem intensificar excessivamente os gastos correspondentes na manutenção?
 A tecnologia vem se mostrando como a melhor opção para um país crescer economicamente, tanto que há diversos incentivos por parte do governo brasileiro; mas a necessidade de um crescimento sustentável também é cada vez mais estampada nos problemas que afligem a sociedade contemporânea.
 Assim, entregar um PC para cada funcionário utilizar seria a melhor escolha? Um PC é muito útil, disponibilizando várias ferramentas e benefícios, mas tem um alto custo de aquisição e manutenção. Fora que durante o ciclo de vida da máquina, esta consome dez vezes seu próprio peso em combustíveis fósseis, de acordo com o site ComputerWorld.
 Então, além de não ser muito amigável ao meio ambiente, a máquina não tem toda sua capacidade utilizada pelo funcionário, na maioria das vezes. Por isso, muitas empresas têm encontrado nos terminais de virtualização uma saída para utilizar tecnologia sem grandes mudanças no orçamento.
 Os terminais da empresa Ory, por exemplo, consomem apenas 4 watts por usuário, em média. A economia já é vista só nos gastos com energia, um fator favorável não só na fatura, como na relação da empresa com o meio ambiente. 
 No uso dos terminais, os funcionários possuem a mesma experiência que possuíram na utilização de PCs, mas o que eles não vêem é a rentabilidade da máquina principal e o melhor uso do espaço físico.
 As empresas, assim como a sociedade inteira, precisam ver a tecnologia como uma saída para reverter o atual quadro de gastos excessivos, de forma que as economias sejam desenvolvidas sustentavelmente.

Popularity: 21%

De acordo com a Anatel, o registro de acessos em Serviço Móvel Pessoal (telefonia celular) alcançou o número de 187.021.171, neste último mês de julho, com crescimento de 0,95% com relação a junho. A grande parte do serviço está na opção de uso pré-pago (82,22%), em contrapartida a uma pequena parcela no pós-pago (17,78%).

Os estados que possuem a média de mais de um acesso por habitante são, em ordem crescente de teledensidade (número de telefones em serviço em cada grupo de 100 habitantes): Santa Catarina, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, São Paulo e Distrito Federal.

No mercado das operadoras, a empresa que administra a maior parte dos acessos é a Vivo, com 30,25%. A Claro e a Tim dividem 25,42% e 24,05% do mercado, respectivamente. Já a Oi possui 19,93%.

Popularity: 15%

De acordo com relatório da Webshoppers, o Dia dos Namorados e Dia das Mães deste ano faturaram juntos R$ 1,24 bilhões no comércio eletrônico, o que equivale a 18% do faturamento do primeiro semestre de 2010. O Dia das Mães é a segunda data mais importante para as vendas online, perdendo apenas para o Natal.

A consultoria e-bit previu a movimentação de R$ 590 milhões no Dia dos Pais, com o tíquete-médio de R$ 370. O relativo alto valor da compra é justificado pelas categorias dos usuais presentes da data, como os produtos eletrônicos. No ano de 2009, segundo a mesma consultoria, todas as datas comemorativas (as já citadas aqui mais o Dia das Crianças) renderam R$ 3,35 bilhões, ou seja, 31% do faturamento total anual do comércio eletrônico.

Cabe às empresas formularem estratégias de marketing para realizarem promoções criativas no período de compras destas datas, aproveitando a facilidade de propagação das informações dentro da Internet. Dessa maneira, as ofertas e os atrativos são indicados e repassados pelos próprios usuários.

Popularity: 76%

O Orkut ganha novas ferramentas, e modificações nas já existentes. Na última terça (dia 24), a divulgação foi feita pela Google Brasil na cidade de São Paulo, de acordo com o G1.  

Dentre as principais novidades, há a escolha de separar seus amigos em círculos de amizades. Com isto, o usuário pode escolher qual grupo tem acesso a determinados scraps, além de selecionar quais fotos serão vistas. Assim, pessoas do ambiente familiar, social e profissional receberiam diferentes informações, mas havendo a possibilidade de uma pessoa ser inserida em mais de um grupo.  

Uma modificação está nas comunidades, com a inclusão do Quadro de avisos e Atualizações. Também será possível incluir vídeos na parte de Descrição. Outra ferramenta renovada foi os Scraps: o usuário escolhe para quem enviar (podendo ser mais de uma pessoa, ou até mesmo um grupo inteiro de amizades) de sua própria página, sem necessidade de pesquisar os destinatários.  

Imagem de Divulgação

 As mudanças podem ser interpretadas como um investimento do Google para fortalecer o diferencial do Orkut, frente à concorrência do crescente Facebook, declarado como a maior rede social do mundo, com mais de 500 milhões de usuários.

Popularity: 46%

Devido ao crescimento do comércio eletrônico, o Ministério da Justiça lançou uma cartilha, no dia 20 de agosto de 2010, defendendo os direitos do consumidor online. Não há grandes novidades, tratando-se mais de uma transição do Código de Defesa do Consumidor (CDC), já existente, para o mundo virtual.

A maioria dos pontos pede mais clareza nas informações do produto e da venda, protegendo o usuário da propaganda enganosa ou abusiva. Outro destaque é o direito de arrependimento, podendo o cliente devolver o produto em até 7 dias, sem precisar explicar o motivo e sem nenhum ônus como punição pelo ato, de acordo com o art. 49 do CDC:

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Assim, a cartilha tem como objetivo aumentar a confiança do comprador no e-commerce, e diminuir o número de reclamações (foram feitas 22 mil reclamações no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, no período de 2004 a janeiro de 2010).

Popularity: 37%